I POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. W regulaminie pos┼éugujemy si─Ö poj─Öciami, kt├│rym nadali┼Ťmy okre┼Ťlone znaczenie.

a) hordewild.pl, H├śRDE, sklep, my, naszym ÔÇô w┼éa┼Ťciciel i podmiot odpowiedzialny za dystrybucj─Ö i sprzeda┼╝ towar├│w zamieszczonych na niniejszym portalu, dzia┼éaj─ůcy pod nr NIP 96182180352 i REGON 382244140

b) Klient, Kupuj─ůcy, Ty ÔÇô ka┼╝da osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadaj─ůca osobowo┼Ťci prawnej, kt├│ra sk┼éada zam├│wienie w naszym sklepie internetowym www.hordewild.pl. Zakupu w sklepie mo┼╝na dokonywa─ç po za┼éo┼╝eniu konta lub te┼╝ bez rejestracji.

2. Regulamin ma na celu poinformowa─ç ci─Ö o zasadach na jakich prowadzimy sprzeda┼╝ za po┼Ťrednictwem sklepu internetowego pod adresem www.hordewild.pl oraz przys┼éuguj─ůcych ci mo┼╝liwo┼Ťciach. 

3. Regulamin jest integraln─ů cz─Ö┼Ťci─ů umowy sprzeda┼╝y produkt├│w, kt├│re oferujemy.

4. Produkty ze sklepu internetowego www.hordewild.pl mo┼╝na naby─ç przez nasz─ů stron─Ö internetow─ů b─ůd┼║ te┼╝ u naszych partner├│w.

5. W sklepie internetowym www.hordewild.pl nie prowadzimy sprzeda┼╝y hurtowej. Je┼Ťli jeste┼Ť zainteresowany wsp├│┼éprac─ů, b─ůd┼║ te┼╝ spotkaniem z naszym przedstawicielem, zapraszamy do bezpo┼Ťredniego kontaktu

6. Zanim zrobisz zakupy w naszym sklepie zapoznaj si─Ö najpierw z regulaminem.

7. Postanowienia Regulaminu nie naruszaj─ů praw przys┼éuguj─ůcym Konsumentom na podstawie og├│lnie obowi─ůzuj─ůcych przepis├│w prawa, w szczeg├│lno┼Ťci przepis├│w ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz przepis├│w Kodeksu Cywilnego

II Przedmiot sprzeda┼╝y

1. Przedmiotem sprzeda┼╝y s─ů produkty posiadaj─ůce cen─Ö, kt├│re prezentujemy na naszej stronie www.hordewild.pl

2. Jeste┼Ťmy dumni z faktu, ┼╝e w naszym sklepie internetowym, mo┼╝emy oferowa─ç ci fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych┬á i prawnych oraz legalnie wprowadzone na rynek polski produkty najwy┼╝szej jako┼Ťci.┬á

3. Chcemy si─Ö dla was stale rozwija─ç, dlatego na bie┼╝─ůco aktualizujemy ofert─Ö produkt├│w, kt├│re prezentujemy na stronach WWW naszego sklepu. Aktualna oferta jest bie┼╝─ůc─ů i jedyn─ů ofert─ů sprzeda┼╝y na naszej stronie.

 

III P┼éatno┼Ťci

1. Ceny wszystkich produkt├│w w naszym sklepie internetowym dotycz─ůc pojedynczego produkty zgodnego z nazw─ů i opisem oraz s─ů wyra┼╝one┬á w z┼éotych polskich i zawieraj─ů podatek VAT. Cena brutto produktu nie obejmuje kosztu jego przesy┼éki.

2. Za zam├│wienie mo┼╝esz zap┼éaci─ç na kilka sposob├│w, w zale┼╝no┼Ťci od┬á sposobu dostawy, jaki wybierzesz, oraz formy p┼éatno┼Ťci. Poszczeg├│lne formy oraz ich warianty, r├│┼╝ni─ů si─Ö od siebie cen─ů, kt├│r─ů mo┼╝esz sprawdzi─ç w koszyku zam├│wienia.

a) przesyłka na wskazany adres
– przelew bankowy
– przelew tradycyjny
– za pobraniem

b) do paczkomatu
– przelew bankowy

c) odbi├│r osobisty
– przelew bankowy
– p┼éatno┼Ť─ç got├│wk─ů przy odbiorze

3. Ochrona ┼Ťrodowiska ma dla nas kluczowe znaczenie dlatego wystawiamy faktury w formie elektronicznej i przesy┼éamy je na podany przez Ciebie adres mailowy. Na twoj─ů pro┼Ťb─Ö, mo┼╝emy jednak wystawi─ç faktur─Ö w formie papierowej. Zaznacz to wyra┼║nie w formularzu zam├│wienia, b─ůd┼║ te┼╝ wy┼Ťlij do nas maila z tak─ů pro┼Ťb─ů na zam├│wienia@hordewild.pl┬á

4. Nie ponosimy odpowiedzialno┼Ťci za b┼é─Ödne dane, kt├│re podasz nam do realizacji twojego zam├│wienia.┬á

5. Ka┼╝d─ů faktur─Ö elektroniczn─ů b─Ödziemy przesy┼éa─ç na wskazany przez ciebie w zam├│wieniu adres e-mail. Prosimy o zwr├│cenie szczeg├│lnej uwagi na rozr├│┼╝nieniu miejsca do wpisania danych i adresu do przesy┼éki towaru oraz wystawienia faktury ÔÇô mog─ů by─ç one inne. Wszelkie zmiany przed nadaniem przesy┼éki z naszej strony mo┼╝na zg┼éasza─ç na adres mailowy zamowienia@hordewild.pl w tytule wpisuj─ůc ZMIANA.

6. Mo┼╝emy pobiera─ç dodatkowe op┼éaty za realizacj─Ö transakcji, przy u┼╝yciu niekt├│rych sposob├│w p┼éatno┼Ťci oraz form dostawy. Poinformujemy ci─Ö o takiej ewentualno┼Ťci w trakcie wyboru tych opcji. Op┼éata ta jest r├│wna kosztom realizacji transakcji oraz podj─Öcia dodatkowych koszt├│w z ich tytu┼éu. Wszystkie kwoty, transportu r├│wnie┼╝, s─ů wyra┼╝one w warto┼Ťci brutto. Ile wynosi op┼éata, widzisz ka┼╝dorazowo w podsumowaniu zam├│wienia przed zawarciem umowy.┬á┬á

IV Realizacja zam├│wienia oraz funkcjonowanie sklepu internetowego

1. Zam├│wienia w naszym sklepie internetowym mo┼╝esz sk┼éada─ç wy┼é─ůcznie poprzez witryn─Ö internetow─ů www.hordewild.pl. Mo┼╝esz to robi─ç rejestruj─ůc u nas swoje konto b─ůd┼║ te┼╝ bez zak┼éadania konta.

2. Jako Klient naszego sklepu internetowego możesz: 

a) robi─ç w nim zakupy i korzysta─ç z indywidualnych rabat├│w
b) uczestniczy─ç w promocjach i konkursach
c) zapisa─ç si─Ö do newslettera by by─ç zawsze na bie┼╝─ůco z nowo┼Ťciami
d) zyskujesz dost─Öp d wszystkich tre┼Ťci na naszej stronie w tym do ÔÇ×Dzia┼éu wiedzyÔÇŁ

3. Zach─Öcamy ci─Ö jednak do za┼éo┼╝enie u nas swojego konta klienta, co opr├│cz powy┼╝szych, niesie za sob─ů wiele dodatkowych udogodnie┼ä:

a) mo┼╝esz ┼Ťledzi─ç swoj─ů aktywno┼Ť─ç w naszym systemie
b) mie─ç wgl─ůd do swojej historii zam├│wie┼ä
c) po podaniu nam swoich danych teleadresowych, b─Öd─ů si─Ö one same wczytywa┼éy podczas kolejnych zam├│wie┼ä. Nie musisz ich wpisywa─ç r─Öcznie.
d) posiadaj─ůc nick klienta, kontakt z nami staje si─Ö o wiele sprawniejszy

4. Rejestracja konta następuje po wypełnieniu wszystkich wymaganych pól formularza rejestracyjnego, akceptacji regulaminu oraz zgody na dobrowolne założenie konta.

5. W dowolnym momencie, bezp┼éatnie mo┼╝esz usun─ů─ç swoje konto u┼╝ytkownika, tym samym rozwi─ůzuj─ůc wcze┼Ťniej zawart─ů z nami umow─Ö o ┼Ťwiadczeniu przez nas us┼éug niezb─Ödnych do realizacji us┼éug. W tym celu napisz nam stosowny mail z pro┼Ťb─ů o usuni─Öcie konta wraz z twoim loginem, adresem mailowym oraz has┼éem do konta pod adres admin@hordewild.pl

6. Je┼Ťli chcesz dowiedzie─ç si─Ö wi─Öcej o tym w jaki spos├│b korzystamy z twoich danych osobowych do ┼Ťwiadczenia us┼éug, zapraszamy pod adres www.hordewild.pl/polityka-prywatno┼Ťci

7. Podanie danych osobowych podczas rejestracji lub sk┼éadania zam├│wienia jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji umowy sprzeda┼╝y, kt├│r─ů z nami zawierasz. Bez tych danych nie byliby┼Ťmy zdolni zrealizowa─ç i przes┼éa─ç na podany przez ciebie adres, twojego zam├│wienia. Oczywi┼Ťcie masz prawo dost─Öpu do swoich danych oraz ich poprawiania.┬á

8. Mo┼╝liwe, ┼╝e z czasem jak b─Ödziemy rozwija─ç nasz─ů stron─Ö internetow─ů i firm─Ö, b─Ödziemy chcieli wprowadzi─ç pewne zmiany w regulaminie i samym sposobie dzia┼éania strony. Zostaniesz o tych zmianach poinformowany z 7 dniowym wyprzedzeniem.┬á

9.  Aby zrobić zakupy w naszym sklepie internetowym:

a) zapoznaj si─Ö z regulaminem sklepu
b) zapoznaj si─Ö z tre┼Ťci─ů oferty danego produktu
c) dodaj wybran─ů liczb─Ö produkt├│w do koszyka┬á
d) po przej┼Ťciu na stron─Ö koszyka mo┼╝esz zawsze wr├│ci─ç do dalszych zakup├│w┬á
e) wybierz spos├│b dostawy
f) wybierasz spos├│b p┼éatno┼Ťci
g) podaj dane do wysy┼éki produktu, b─ůd┼║ te┼╝ zaloguj si─Ö do swojego konta ÔÇô dane uzupe┼éni─ů si─Ö same
h) zapoznajesz si─Ö z podsumowaniem zam├│wienia sprawdzaj─ůc czy nie ma tam b┼é─Öd├│w
i) z┼é├│┼╝ zam├│wienie przy u┼╝yciu przycisku ÔÇ×Kupuj─Ö i p┼éac─ÖÔÇŁ
j) w zale┼╝no┼Ťci od wyboru przez ciebie formy p┼éatno┼Ťci oraz dostawy komunikaty mog─ů si─Ö nieznacznie od siebie r├│┼╝ni─ç. Post─Öpuj zgodnie z informacjami.

10. Okres wa┼╝no┼Ťci z┼éo┼╝onego zam├│wienia wynosi 5 dni. Je┼Ťli przez ponad 5 dni nie odbierzesz zam├│wienia, nie zap┼éacisz za nie lub nie b─Ödziemy mogli si─Ö z tob─ů skontaktowa─ç, b─Ödziemy musieli je anulowa─ç.

11.Informacja o zawarciu umowy wraz z podsumowaniem zlecenia pojawi si─Ö od po zako┼äczeniu zakup├│w. Jednocze┼Ťnie poinformujemy Ci─Ö o dalszych krokach zmierzaj─ůcych do realizacji zlecenia na podany przez Ciebie adres e-mail

12.Witryna naszego sklepu internetowego dzia┼éa prawid┼éowo, je┼Ťli:┬á

a) twoje po┼é─ůczenie z internetem jest wystarczaj─ůce i stabilne
b) u┼╝ywasz zaktualizowanej przegl─ůdarki internetowej
c) masz w┼é─ůczon─ů w przegl─ůdarce obs┼éug─Ö ciasteczek i danych stron.┬á
d) przegl─ůdarka internetowa pozbawiona jest oprogramowania maj─ůcego wp┼éyw na wy┼Ťwietlanie witryn internetowych

 

13. Kiedy korzystasz z naszego sklepu internetowego nie mo┼╝esz dokonywa─ç w spos├│b niezgodny z obowi─ůzuj─ůcym prawem, Regulaminem lub przyj─Ötymi w tym zakresie zasadami wsp├│┼é┼╝ycia spo┼éecznego lub zwyczajami┬á

14.┬áKlient ponosi odpowiedzialno┼Ť─ç tak jak za w┼éasne dzia┼éania lub zaniechania za dzia┼éania lub zaniechania innego podmiotu, kt├│remu umo┼╝liwia korzystanie z Sklepu za po┼Ťrednictwem w┼éasnego konta

15.┬áSklep zastrzega mo┼╝liwo┼Ť─ç zawieszenia lub zako┼äczenia ┼Ťwiadczenia poszczeg├│lnych funkcjonalno┼Ťci strony z uwagi na konieczno┼Ť─ç konserwacji, przegl─ůdu lub rozbudowy bazy technicznej, w przypadku gdy nie naruszy to praw Klienta;

16. Je┼Ťli b─Ödziesz mia┼é nam do przekazania uwagi oraz wskaz├│wki dotycz─ůce funkcjonowania strony b─ůd┼║ te┼╝ chcia┼éby┼Ť nam zg┼éosi─ç reklamacj─Ö, prosimy o kontakt pod adres reklamacje@hordewild.pl

V Dostawa

1. Produkty zamawiane w sklepie Internetowym www.hordewild.pl dostarczamy wy┼é─ůcznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Na indywidualn─ů pro┼Ťb─Ö klient mo┼╝emy jednak rozpatrze─ç dostaw─Ö zagraniczn─ů oraz na tej podstawie poda─ç dok┼éadne koszta z nim zwi─ůzane.

2. Koszt dostawy zakupionych produkt├│w sprawdzisz ka┼╝dorazowo przy wyborze interesuj─ůcej ci─Ö formy przesy┼éki wk┼éadaj─ůc produkt do koszyka

3. Umowę sprzedaży realizujemy od 1 do 5 dni roboczych. 

4. W sytuacji cho─çby przej┼Ťciowej niemo┼╝liwo┼Ťci zrealizowania twojego zam├│wienia w 100% zgodnie z naszymi standardami. Po wcze┼Ťniejszym poinformowaniu ci─Ö o tym, mo┼╝emy zwolni─ç si─Ö z realizacji zlecenia i zaproponowa─ç Ci inne rozwi─ůzanie. W sytuacji niewyra┼╝enia przez ciebie na nie zgody, dochodzi do rozwi─ůzania umowy oraz zwrot 100% zap┼éaconych przez ciebie pieni─Ödzy na rzecz anulowanego zlecenia.┬á┬á

5. Pami─Ötaj, ┼╝e podpisuj─ůc u kuriera potwierdzenie odbioru, akceptujesz stan i form─Ö dostarczonego towaru.┬á

6. Je┼Ťli stwierdzisz jakiekolwiek uszkodzenia paczki ÔÇô zg┼éo┼Ť je niezw┼éocznie przewo┼║nikowi, oraz za┼╝─ůdaj pisemnego potwierdzenia przyj─Öcia do wiadomo┼Ťci tego zdarzenia. Je┼Ťli masz jednak jakiekolwiek uwagi co do samego produktu niewynikaj─ůce z ewentualnych nieprawid┼éowo┼Ťci transportu, poinformuj nas o tym niezw┼éocznie na adres reklamacje@hordewild.pl

7. H├śRDE nie ponosi odpowiedzialno┼Ťci za szkody powsta┼ée podczas transportu oraz nieodpowiednie warunki przechowywania paczki. Nie jeste┼Ťmy te┼╝ po┼Ťrednikiem oraz stron─ů sporu pomi─Ödzy klientem a firm─ů transprtow─ů.

VI Prawo do odst─ůpienia od umowy

1. Jako Klient b─Öd─ůcy konsumentem mo┼╝esz odst─ůpi─ç od umowy zawartej na odleg┼éo┼Ť─ç. Masz na to 14 dni od dnia wydania rzeczy. Nie musisz podawa─ç przyczyny zwrotu (cho─ç byliby┼Ťmy za to wdzi─Öczni). O┼Ťwiadczenie o odst─ůpieniu od umowy mo┼╝esz wys┼éa─ç na adres (reklamacje@hordewild.pl) podaj─ůc sw├│j adres mailowy, dane z formularza zakupowego, dat─Ö zakupu, otrzymania tworu oraz zaznaczenia kt├│rego towaru dotyczy zwrot oraz w jakiej kwocie.

2. Termin 14-dniowy liczy si─Ö od dnia wydania rzeczy, rozumianego jako obj─Öcie rzeczy┬á w posiadanie przez konsumenta lub wskazan─ů przez konsumenta osob─Ö, inn─ů ni┼╝ przewo┼║nik.┬áKupuj─ůc kilka produkt├│w sprzedawanych jako zestaw, zawierasz umow─Ö sprzeda┼╝y w spos├│b kompleksowy. Oznacza to, ┼╝e wszystkie ┼Ťwiadczenia i prawa dotycz─ů ca┼éo┼Ťci zestawu bez mo┼╝liwo┼Ťci jego podzia┼éu. W przypadku gdy zakup obejmuje wiele towar├│w, kt├│re s─ů dostarczane osobno, partiami lub w cz─Ö┼Ťciach- od obj─Öcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub cz─Ö┼Ťci, dla pozosta┼éych um├│w ÔÇô od dnia ich zawarcia.

3. Prawo odst─ůpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsi─Öbiorstwa lub na odleg┼éo┼Ť─ç nie przys┼éuguje Ci jako konsumentowi w odniesieniu do um├│w:

┬áa) o ┼Ťwiadczenie us┼éug, je┼╝eli wykonali┼Ťmy w pe┼éni us┼éug─Ö za Twoj─ů wyra┼║n─ů zgod─ů i poinformowali┼Ťmy Ci─Ö przed rozpocz─Öciem ┼Ťwiadczenia, ┼╝e po tym, jak spe┼énimy ┼Ťwiadczenie, utracisz prawo do odst─ůpienia od umowy;┬á
b) w kt├│rych przedmiotem ┼Ťwiadczenia jest rzecz, kt├│r─ů dostarczamy w zapiecz─Ötowanym opakowaniu, a kt├│rej po otwarciu opakowania nie mo┼╝na zwr├│ci─ç ze wzgl─Ödu na ochron─Ö zdrowia lub ze wzgl─Öd├│w higienicznych ÔÇô je┼╝eli opakowanie zosta┼éo otwarte po dostarczeniu.┬á

5. Odpowiadasz za zmniejszenie warto┼Ťci rzeczy, kt├│r─ů chcesz zwr├│ci─ç a wcze┼Ťniej nie korzysta┼ée┼Ť z niej w spos├│b konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonalno┼Ťci. Pami─Ötaj, ┼╝e towar, kt├│ry chcesz zwr├│ci─ç nie mo┼╝e nosi─ç ┼╝adnych ┼Ťlad├│w u┼╝ytkowania.┬á

6. Wi─Ökszo┼Ť─ç produkt├│w dost─Öpnych w naszym sklepie internetowym posiada folie ochronne, naklejki i seryjne zabezpieczania gwarantuj─ůce brak ich otwarcia. Zalecamy nie zdejmowa─ç tych element├│w przez 15 dni od dor─Öczenia produktu.┬á

7. Produkt odsy┼éasz niezw┼éocznie, do 14 dni po z┼éo┼╝eniu o┼Ťwiadczenia o odst─ůpieniu od umowy. Jednocze┼Ťnie ponosz─ůc koszta zwi─ůzane z jego zwrotem.┬á

8. Uprawnienia i obowi─ůzki okre┼Ťlone w cz─Ö┼Ťci Prawo do odst─ůpienia od umowy dotycz─ů Ci─Ö wy┼é─ůcznie, je┼Ťli masz status konsumenta ÔÇô w rozumieniu art. 2 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta ÔÇô i kupujesz produkty na podstawie umowy zawartej na odleg┼éo┼Ť─ç. [Podstawa prawna: art. 2 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r., poz. 827).

VII Reklamacje

1. Je┼Ťli zawrzesz z nami umow─Ö sprzeda┼╝y, masz prawo do reklamacji.

2. Reklamacj─Ö produktu zakupionego w sklepie internetowym nale┼╝y zg┼éosi─ç na adres mailowy reklamacje@hordewild.pl podaj─ůc jednocze┼Ťnie pow├│d reklamacji, zdj─Öcie, sw├│j adres mailowy zam├│wienia, dat─Ö zakupu, otrzymania tworu oraz zaznaczenia kt├│rego towaru dotyczy zwrot oraz w jakiej kwocie. Pozwoli to przyspieszy─ç czas rozpatrywania zg┼éoszenia.┬á

3. Reklamowany produkt zawsze dostarczasz na sw├│j koszt do naszej siedziby, pod wskazany w wiadomo┼Ťci mailowej adres. Je┼╝eli Klient wybra┼é spos├│b dostarczanie towaru inny ni┼╝ najta┼äszy oferowany przez Sklep, Sklep nie jest zobowi─ůzany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych koszt├│w;┬á

4. Pami─Ötaj o w┼éa┼Ťciwym zabezpieczeniu reklamowanego towaru. Nieprawid┼éowo przes┼éany towar mo┼╝e┬á w trakcie transportu ulec uszkodzeniu, co mo┼╝e mie─ç wp┼éyw na rozpatrzenie reklamacji.┬á

5. Po rozpatrzeniu reklamacji otrzymujesz jej wynik w formie pisemnej wraz z proponowanym rozwi─ůzaniem.

6. Mo┼╝esz skorzysta─ç z pozas─ůdowych sposob├│w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze┼ä. Mamy jednak nadziej─Ö, ┼╝e wsp├│lnie uda nam si─Ö znale┼║─ç obop├│lnie korzystne rozwi─ůzanie.

VIII┬áPrzepisy przej┼Ťciowe i ko┼äcowe

1.W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie maj─ů zastosowanie przepisy prawa obowi─ůzuj─ůcego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.;

0