I POSTANOWIENIA OG脫LNE

1. W regulaminie pos艂ugujemy si臋 poj臋ciami, kt贸rym nadali艣my okre艣lone znaczenie.

a) hordewild.pl, H脴RDE, sklep, my, naszym 鈥 w艂a艣ciciel i podmiot odpowiedzialny za dystrybucj臋 i sprzeda偶 towar贸w zamieszczonych na niniejszym portalu, dzia艂aj膮cy pod nr NIP 96182180352 i REGON 382244140

b) Klient, Kupuj膮cy, Ty 鈥 ka偶da osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadaj膮ca osobowo艣ci prawnej, kt贸ra sk艂ada zam贸wienie w naszym sklepie internetowym www.hordewild.pl. Zakupu w sklepie mo偶na dokonywa膰 po za艂o偶eniu konta lub te偶 bez rejestracji.

2. Regulamin ma na celu poinformowa膰 ci臋 o zasadach na jakich prowadzimy sprzeda偶 za po艣rednictwem sklepu internetowego pod adresem www.hordewild.pl oraz przys艂uguj膮cych ci mo偶liwo艣ciach. 

3. Regulamin jest integraln膮 cz臋艣ci膮 umowy sprzeda偶y produkt贸w, kt贸re oferujemy.

4. Produkty ze sklepu internetowego www.hordewild.pl mo偶na naby膰 przez nasz膮 stron臋 internetow膮 b膮d藕 te偶 u naszych partner贸w.

5. W sklepie internetowym www.hordewild.pl nie prowadzimy sprzeda偶y hurtowej. Je艣li jeste艣 zainteresowany wsp贸艂prac膮, b膮d藕 te偶 spotkaniem z naszym przedstawicielem, zapraszamy do bezpo艣redniego kontaktu

6. Zanim zrobisz zakupy w naszym sklepie zapoznaj si臋 najpierw z regulaminem.

7. Postanowienia Regulaminu nie naruszaj膮 praw przys艂uguj膮cym Konsumentom na podstawie og贸lnie obowi膮zuj膮cych przepis贸w prawa, w szczeg贸lno艣ci przepis贸w ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz przepis贸w Kodeksu Cywilnego

II Przedmiot sprzeda偶y

1. Przedmiotem sprzeda偶y s膮 produkty posiadaj膮ce cen臋, kt贸re prezentujemy na naszej stronie www.hordewild.pl

2. Jeste艣my dumni z faktu, 偶e w naszym sklepie internetowym, mo偶emy oferowa膰 ci fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych聽 i prawnych oraz legalnie wprowadzone na rynek polski produkty najwy偶szej jako艣ci.聽

3. Chcemy si臋 dla was stale rozwija膰, dlatego na bie偶膮co aktualizujemy ofert臋 produkt贸w, kt贸re prezentujemy na stronach WWW naszego sklepu. Aktualna oferta jest bie偶膮c膮 i jedyn膮 ofert膮 sprzeda偶y na naszej stronie.

III P艂atno艣ci

1. Ceny wszystkich produkt贸w w naszym sklepie internetowym dotycz膮c pojedynczego produkty zgodnego z nazw膮 i opisem oraz s膮 wyra偶one聽 w z艂otych polskich i zawieraj膮 podatek VAT. Cena brutto produktu nie obejmuje kosztu jego przesy艂ki.

2. Za zam贸wienie mo偶esz zap艂aci膰 na kilka sposob贸w, w zale偶no艣ci od聽 sposobu dostawy, jaki wybierzesz, oraz formy p艂atno艣ci. Poszczeg贸lne formy oraz ich warianty, r贸偶ni膮 si臋 od siebie cen膮, kt贸r膮 mo偶esz sprawdzi膰 w koszyku zam贸wienia.

a) przesy艂ka na wskazany adres
– przelew bankowy
– przelew tradycyjny
– za pobraniem

b) do paczkomatu
– przelew bankowy

c) odbi贸r osobisty
– przelew bankowy
– p艂atno艣膰 got贸wk膮 przy odbiorze

3. Ochrona 艣rodowiska ma dla nas kluczowe znaczenie dlatego wystawiamy faktury w formie elektronicznej i przesy艂amy je na podany przez Ciebie adres mailowy. Na twoj膮 pro艣b臋, mo偶emy jednak wystawi膰 faktur臋 w formie papierowej. Zaznacz to wyra藕nie w formularzu zam贸wienia, b膮d藕 te偶 wy艣lij do nas maila z tak膮 pro艣b膮 na zam贸wienia@hordewild.pl聽

4. Nie ponosimy odpowiedzialno艣ci za b艂臋dne dane, kt贸re podasz nam do realizacji twojego zam贸wienia.聽

5. Ka偶d膮 faktur臋 elektroniczn膮 b臋dziemy przesy艂a膰 na wskazany przez ciebie w zam贸wieniu adres e-mail. Prosimy o zwr贸cenie szczeg贸lnej uwagi na rozr贸偶nieniu miejsca do wpisania danych i adresu do przesy艂ki towaru oraz wystawienia faktury 鈥 mog膮 by膰 one inne. Wszelkie zmiany przed nadaniem przesy艂ki z naszej strony mo偶na zg艂asza膰 na adres mailowy zamowienia@hordewild.pl w tytule wpisuj膮c ZMIANA.

6. Mo偶emy pobiera膰 dodatkowe op艂aty za realizacj臋 transakcji, przy u偶yciu niekt贸rych sposob贸w p艂atno艣ci oraz form dostawy. Poinformujemy ci臋 o takiej ewentualno艣ci w trakcie wyboru tych opcji. Op艂ata ta jest r贸wna kosztom realizacji transakcji oraz podj臋cia dodatkowych koszt贸w z ich tytu艂u. Wszystkie kwoty, transportu r贸wnie偶, s膮 wyra偶one w warto艣ci brutto. Ile wynosi op艂ata, widzisz ka偶dorazowo w podsumowaniu zam贸wienia przed zawarciem umowy.聽聽

IV Realizacja zam贸wienia oraz funkcjonowanie sklepu internetowego

1. Zam贸wienia w naszym sklepie internetowym mo偶esz sk艂ada膰 wy艂膮cznie poprzez witryn臋 internetow膮 www.hordewild.pl. Mo偶esz to robi膰 rejestruj膮c u nas swoje konto b膮d藕 te偶 bez zak艂adania konta.

2. Jako Klient naszego sklepu internetowego mo偶esz:聽

a) robi膰 w nim zakupy i korzysta膰 z indywidualnych rabat贸w
b) uczestniczy膰 w promocjach i konkursach
c) zapisa膰 si臋 do newslettera by by膰 zawsze na bie偶膮co z nowo艣ciami
d) zyskujesz dost臋p d wszystkich tre艣ci na naszej stronie w tym do 鈥濪zia艂u wiedzy鈥

3. Zach臋camy ci臋 jednak do za艂o偶enie u nas swojego konta klienta, co opr贸cz powy偶szych, niesie za sob膮 wiele dodatkowych udogodnie艅:

a) mo偶esz 艣ledzi膰 swoj膮 aktywno艣膰 w naszym systemie
b) mie膰 wgl膮d do swojej historii zam贸wie艅
c) po podaniu nam swoich danych teleadresowych, b臋d膮 si臋 one same wczytywa艂y podczas kolejnych zam贸wie艅. Nie musisz ich wpisywa膰 r臋cznie.
d) posiadaj膮c nick klienta, kontakt z nami staje si臋 o wiele sprawniejszy

4. Rejestracja konta nast臋puje po wype艂nieniu wszystkich wymaganych p贸l formularza rejestracyjnego, akceptacji regulaminu oraz zgody na dobrowolne za艂o偶enie konta.

5. W dowolnym momencie, bezp艂atnie mo偶esz usun膮膰 swoje konto u偶ytkownika, tym samym rozwi膮zuj膮c wcze艣niej zawart膮 z nami umow臋 o 艣wiadczeniu przez nas us艂ug niezb臋dnych do realizacji us艂ug. W tym celu napisz nam stosowny mail z pro艣b膮 o usuni臋cie konta wraz z twoim loginem, adresem mailowym oraz has艂em do konta pod adres admin@hordewild.pl

6. Je艣li chcesz dowiedzie膰 si臋 wi臋cej o tym w jaki spos贸b korzystamy z twoich danych osobowych do 艣wiadczenia us艂ug, zapraszamy pod adres www.hordewild.pl/polityka-prywatno艣ci

7. Podanie danych osobowych podczas rejestracji lub sk艂adania zam贸wienia jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji umowy sprzeda偶y, kt贸r膮 z nami zawierasz. Bez tych danych nie byliby艣my zdolni zrealizowa膰 i przes艂a膰 na podany przez ciebie adres, twojego zam贸wienia. Oczywi艣cie masz prawo dost臋pu do swoich danych oraz ich poprawiania.聽

8. Mo偶liwe, 偶e z czasem jak b臋dziemy rozwija膰 nasz膮 stron臋 internetow膮 i firm臋, b臋dziemy chcieli wprowadzi膰 pewne zmiany w regulaminie i samym sposobie dzia艂ania strony. Zostaniesz o tych zmianach poinformowany z 7 dniowym wyprzedzeniem.聽

9.聽 Aby zrobi膰 zakupy w naszym sklepie internetowym:

a) zapoznaj si臋 z regulaminem sklepu
b) zapoznaj si臋 z tre艣ci膮 oferty danego produktu
c) dodaj wybran膮 liczb臋 produkt贸w do koszyka聽
d) po przej艣ciu na stron臋 koszyka mo偶esz zawsze wr贸ci膰 do dalszych zakup贸w聽
e) wybierz spos贸b dostawy
f) wybierasz spos贸b p艂atno艣ci
g) podaj dane do wysy艂ki produktu, b膮d藕 te偶 zaloguj si臋 do swojego konta 鈥 dane uzupe艂ni膮 si臋 same
h) zapoznajesz si臋 z podsumowaniem zam贸wienia sprawdzaj膮c czy nie ma tam b艂臋d贸w
i) z艂贸偶 zam贸wienie przy u偶yciu przycisku 鈥濳upuj臋 i p艂ac臋鈥
j) w zale偶no艣ci od wyboru przez ciebie formy p艂atno艣ci oraz dostawy komunikaty mog膮 si臋 nieznacznie od siebie r贸偶ni膰. Post臋puj zgodnie z informacjami.

10. Okres wa偶no艣ci z艂o偶onego zam贸wienia wynosi 5 dni. Je艣li przez ponad 5 dni nie odbierzesz zam贸wienia, nie zap艂acisz za nie lub nie b臋dziemy mogli si臋 z tob膮 skontaktowa膰, b臋dziemy musieli je anulowa膰.

11.Informacja o zawarciu umowy wraz z podsumowaniem zlecenia pojawi si臋 od po zako艅czeniu zakup贸w. Jednocze艣nie poinformujemy Ci臋 o dalszych krokach zmierzaj膮cych do realizacji zlecenia na podany przez Ciebie adres e-mail

12.Witryna naszego sklepu internetowego dzia艂a prawid艂owo, je艣li:聽

a) twoje po艂膮czenie z internetem jest wystarczaj膮ce i stabilne
b) u偶ywasz zaktualizowanej przegl膮darki internetowej
c) masz w艂膮czon膮 w przegl膮darce obs艂ug臋 ciasteczek i danych stron.聽
d) przegl膮darka internetowa pozbawiona jest oprogramowania maj膮cego wp艂yw na wy艣wietlanie witryn internetowych

13. Kiedy korzystasz z naszego sklepu internetowego nie mo偶esz dokonywa膰 w spos贸b niezgodny z obowi膮zuj膮cym prawem, Regulaminem lub przyj臋tymi w tym zakresie zasadami wsp贸艂偶ycia spo艂ecznego lub zwyczajami聽

14.聽Klient ponosi odpowiedzialno艣膰 tak jak za w艂asne dzia艂ania lub zaniechania za dzia艂ania lub zaniechania innego podmiotu, kt贸remu umo偶liwia korzystanie z Sklepu za po艣rednictwem w艂asnego konta

15.聽Sklep zastrzega mo偶liwo艣膰 zawieszenia lub zako艅czenia 艣wiadczenia poszczeg贸lnych funkcjonalno艣ci strony z uwagi na konieczno艣膰 konserwacji, przegl膮du lub rozbudowy bazy technicznej, w przypadku gdy nie naruszy to praw Klienta;

16. Je艣li b臋dziesz mia艂 nam do przekazania uwagi oraz wskaz贸wki dotycz膮ce funkcjonowania strony b膮d藕 te偶 chcia艂by艣 nam zg艂osi膰 reklamacj臋, prosimy o kontakt pod adres reklamacje@hordewild.pl

V Dostawa

1. Produkty zamawiane w sklepie Internetowym www.hordewild.pl dostarczamy wy艂膮cznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Na indywidualn膮 pro艣b臋 klient mo偶emy jednak rozpatrze膰 dostaw臋 zagraniczn膮 oraz na tej podstawie poda膰 dok艂adne koszta z nim zwi膮zane.

2. Koszt dostawy zakupionych produkt贸w sprawdzisz ka偶dorazowo przy wyborze interesuj膮cej ci臋 formy przesy艂ki wk艂adaj膮c produkt do koszyka

3. Umow臋 sprzeda偶y realizujemy od 1 do 5 dni roboczych.聽

4. W sytuacji cho膰by przej艣ciowej niemo偶liwo艣ci zrealizowania twojego zam贸wienia w 100% zgodnie z naszymi standardami. Po wcze艣niejszym poinformowaniu ci臋 o tym, mo偶emy zwolni膰 si臋 z realizacji zlecenia i zaproponowa膰 Ci inne rozwi膮zanie. W sytuacji niewyra偶enia przez ciebie na nie zgody, dochodzi do rozwi膮zania umowy oraz zwrot 100% zap艂aconych przez ciebie pieni臋dzy na rzecz anulowanego zlecenia.聽聽

5. Pami臋taj, 偶e podpisuj膮c u kuriera potwierdzenie odbioru, akceptujesz stan i form臋 dostarczonego towaru.聽

6. Je艣li stwierdzisz jakiekolwiek uszkodzenia paczki 鈥 zg艂o艣 je niezw艂ocznie przewo藕nikowi, oraz za偶膮daj pisemnego potwierdzenia przyj臋cia do wiadomo艣ci tego zdarzenia. Je艣li masz jednak jakiekolwiek uwagi co do samego produktu niewynikaj膮ce z ewentualnych nieprawid艂owo艣ci transportu, poinformuj nas o tym niezw艂ocznie na adres reklamacje@hordewild.pl

7. H脴RDE nie ponosi odpowiedzialno艣ci za szkody powsta艂e podczas transportu oraz nieodpowiednie warunki przechowywania paczki. Nie jeste艣my te偶 po艣rednikiem oraz stron膮 sporu pomi臋dzy klientem a firm膮 transprtow膮.

VI Prawo do odst膮pienia od umowy

1. Jako Klient b臋d膮cy konsumentem mo偶esz odst膮pi膰 od umowy zawartej na odleg艂o艣膰. Masz na to 14 dni od dnia wydania rzeczy. Nie musisz podawa膰 przyczyny zwrotu (cho膰 byliby艣my za to wdzi臋czni). O艣wiadczenie o odst膮pieniu od umowy mo偶esz wys艂a膰 na adres (reklamacje@hordewild.pl) podaj膮c sw贸j adres mailowy, dane z formularza zakupowego, dat臋 zakupu, otrzymania tworu oraz zaznaczenia kt贸rego towaru dotyczy zwrot oraz w jakiej kwocie.

2. Termin 14-dniowy liczy si臋 od dnia wydania rzeczy, rozumianego jako obj臋cie rzeczy聽 w posiadanie przez konsumenta lub wskazan膮 przez konsumenta osob臋, inn膮 ni偶 przewo藕nik.聽Kupuj膮c kilka produkt贸w sprzedawanych jako zestaw, zawierasz umow臋 sprzeda偶y w spos贸b kompleksowy. Oznacza to, 偶e wszystkie 艣wiadczenia i prawa dotycz膮 ca艂o艣ci zestawu bez mo偶liwo艣ci jego podzia艂u. W przypadku gdy zakup obejmuje wiele towar贸w, kt贸re s膮 dostarczane osobno, partiami lub w cz臋艣ciach- od obj臋cia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub cz臋艣ci, dla pozosta艂ych um贸w 鈥 od dnia ich zawarcia.

3. Prawo odst膮pienia od umowy zawartej poza lokalem przedsi臋biorstwa lub na odleg艂o艣膰 nie przys艂uguje Ci jako konsumentowi w odniesieniu do um贸w:

聽a) o 艣wiadczenie us艂ug, je偶eli wykonali艣my w pe艂ni us艂ug臋 za Twoj膮 wyra藕n膮 zgod膮 i poinformowali艣my Ci臋 przed rozpocz臋ciem 艣wiadczenia, 偶e po tym, jak spe艂nimy 艣wiadczenie, utracisz prawo do odst膮pienia od umowy;聽
b) w kt贸rych przedmiotem 艣wiadczenia jest rzecz, kt贸r膮 dostarczamy w zapiecz臋towanym opakowaniu, a kt贸rej po otwarciu opakowania nie mo偶na zwr贸ci膰 ze wzgl臋du na ochron臋 zdrowia lub ze wzgl臋d贸w higienicznych 鈥 je偶eli opakowanie zosta艂o otwarte po dostarczeniu.聽

5. Odpowiadasz za zmniejszenie warto艣ci rzeczy, kt贸r膮 chcesz zwr贸ci膰 a wcze艣niej nie korzysta艂e艣 z niej w spos贸b konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonalno艣ci. Pami臋taj, 偶e towar, kt贸ry chcesz zwr贸ci膰 nie mo偶e nosi膰 偶adnych 艣lad贸w u偶ytkowania.聽

6. Wi臋kszo艣膰 produkt贸w dost臋pnych w naszym sklepie internetowym posiada folie ochronne, naklejki i seryjne zabezpieczania gwarantuj膮ce brak ich otwarcia. Zalecamy nie zdejmowa膰 tych element贸w przez 15 dni od dor臋czenia produktu.聽

7. Produkt odsy艂asz niezw艂ocznie, do 14 dni po z艂o偶eniu o艣wiadczenia o odst膮pieniu od umowy. Jednocze艣nie ponosz膮c koszta zwi膮zane z jego zwrotem.聽

8. Uprawnienia i obowi膮zki okre艣lone w cz臋艣ci Prawo do odst膮pienia od umowy dotycz膮 Ci臋 wy艂膮cznie, je艣li masz status konsumenta 鈥 w rozumieniu art. 2 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta 鈥 i kupujesz produkty na podstawie umowy zawartej na odleg艂o艣膰. [Podstawa prawna: art. 2 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r., poz. 827).

VII Reklamacje

1. Je艣li zawrzesz z nami umow臋 sprzeda偶y, masz prawo do reklamacji.

2. Reklamacj臋 produktu zakupionego w sklepie internetowym nale偶y zg艂osi膰 na adres mailowy reklamacje@hordewild.pl podaj膮c jednocze艣nie pow贸d reklamacji, zdj臋cie, sw贸j adres mailowy zam贸wienia, dat臋 zakupu, otrzymania tworu oraz zaznaczenia kt贸rego towaru dotyczy zwrot oraz w jakiej kwocie. Pozwoli to przyspieszy膰 czas rozpatrywania zg艂oszenia.聽

3. Reklamowany produkt zawsze dostarczasz na sw贸j koszt do naszej siedziby, pod wskazany w wiadomo艣ci mailowej adres. Je偶eli Klient wybra艂 spos贸b dostarczanie towaru inny ni偶 najta艅szy oferowany przez Sklep, Sklep nie jest zobowi膮zany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych koszt贸w;聽

4. Pami臋taj o w艂a艣ciwym zabezpieczeniu reklamowanego towaru. Nieprawid艂owo przes艂any towar mo偶e聽 w trakcie transportu ulec uszkodzeniu, co mo偶e mie膰 wp艂yw na rozpatrzenie reklamacji.聽

5. Po rozpatrzeniu reklamacji otrzymujesz jej wynik w formie pisemnej wraz z proponowanym rozwi膮zaniem.

6. Mo偶esz skorzysta膰 z pozas膮dowych sposob贸w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze艅. Mamy jednak nadziej臋, 偶e wsp贸lnie uda nam si臋 znale藕膰 obop贸lnie korzystne rozwi膮zanie.

VIII聽Przepisy przej艣ciowe i ko艅cowe

1.W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie maj膮 zastosowanie przepisy prawa obowi膮zuj膮cego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.;